УСЛОВИЯ ПОДПИСКИ И ЕЁ ОТМЕНЫ
Индивидуальный предприниматель Плиско Анастасия Алексеевна (ИНН: 246520639349, ОГРНИП 317246800104780, именуемая в дальнейшем Исполнитель, предлагает услуги в виде определенного контента (закрытый онлайн-клуб), размещенный в личном кабинете на сайте https://plisko.info любому дееспособному физическому/юридическому лицу/индивидуальному предпринимателю, именуемому в дальнейшем Заказчик в случае принятия последним условий подписки и ёё отмены путем заказа онлайн сервиса на сайте Исполнителя (безусловный акцепт).
Настоящий договор заключается между Исполнителем и Заказчиком в момент его акцепта. Настоящий договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
1. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ СЕРВИСА
1.1. Предоставление Заказчику подписки в закрытом онлайн-клубе Исполнителя (закрытый клуб по интересам, далее – «Подписки») является абонентским договором (ст. 429.4 ГК РФ). Пользователь обязан вносить периодические абонентские платежи согласно выбранному тарифу, независимо от того, было ли затребовано Заказчиком соответствующее исполнение от Исполнителя (произведены просмотры видеоконтента сервиса).
1.2. Цены в чат-боте указаны в валюте Российской Федерации за единицу товара/произведения.
1.3. Указанная на сайте цена сервиса может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Заказчиком сервис изменению не подлежит.
1.4. Пользователь оплачивает подписки на условиях предоплаты каждый расчетный период. Дата продления подписки на новый период предусматривается в разделе «подписки» в личном кабинете на сервисе. Денежные средства за новый период подписки списываются автоматически за 24 часа до указанной даты продления. Заказчик обязан своевременно контролировать сроки оплаты.
1.5. Актуальная информация о способах и порядке оплаты размещена в разделе «Магазин» на сайте Исполнителя. В случае наличия противоречий между информацией о способах и порядке оплаты, указанной в настоящем договоре и доступной на сайте Исполнителя, приоритетной является информация, доступная на сайте Исполнителя в разделе «Магазин».
1.6. На дату заключения настоящего договора Заказчик подтверждает свое согласие с данными условиями. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в указанный раздел без предварительного уведомления Заказчика. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать внесенные изменения.
1.7. Заказчик соглашается на автоматическое списание денежных средств с банковского счета Заказчика (банковской карты, привязанной к личному кабинету) в рамках автоматического продления подписок.
1.8. Списание денежных средств производится в рублях РФ. При оплате возможны дополнительные списания денежных средств, установленные соответствующей платежной системой.
1.9. Если на момент автоматического списания на банковском счете Заказчика отсутствуют денежные средства, попытка автоматического списания повторяется в течение 30 дней с даты первой попытки до момента успешного списания.
1.10. Оплата считается произведенной Заказчиком после поступления Исполнителю данных из биллинга, подтверждающих оплату заказа Заказчиком.
1.11. Исполнитель вправе предоставлять скидки на слуги и устанавливать программу бонусов и лояльности. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Исполнителем самостоятельно и указаны в на сайте Исполнителя в разделе «Магазин».
1.12. Если Заказчик полностью не оплатил новый расчетный период какой-либо подписки, то доступ к подписке отключается на следующий день после окончания оплаченного периода.
1.13. Заказчик отключает автоматическое продление какой-либо подписки в на сайте в случае, если данная кнопка в личном кабинете недоступна. Для отключения автоматического продления подписки, Заказчик может обратиться в службу поддержки Исполнителя по адресу info@loverse.me
2. ОТКАЗ ОТ УСЛУГ И АВТОМАТИЧЕСКОГО ПРОДЛЕНИЯ. ВОЗВРАТЫ
2.1. Заказчик может отказаться от автоматического продления подписки. В таком случае, подписка предоставляется Заказчику до момента отключения автоматического продления, либо до конца действия текущего оплаченного периода подписки, в зависимости от вида подписки (оплаченного тарифа сервиса) согласно условиям настоящей оферты. Денежные средства за новый расчетный период не взимаются. Отказ от автоматического продления подписки на следующий расчетный период возможен не позднее чем за 24 часа до окончания текущего расчетного периода.
2.2. Процедура отказа от автоматического продления подписок.
2.2.1. Заказчик отключает автоматическое продление какой-либо подписки в личном кабинете на сайте Исполнителя. Для этого Заказчик должен пройти авторизацию и нажать на кнопку «выйти из подписки» через раздел «Подписки». В случае, если данная кнопка в личном кабинете недоступна, для отключения автоматического продления подписки Заказчик может обратиться в службу поддержки Исполнителя по адресу: info@loverse.me.
2.3. Возврат денежных средств при отказе от услуг
2.3.1. Услуга Исполнителя заключается в предоставлении Заказчику технической возможности получить доступ к просмотру текстового/видеоконтента, к изучению контента сервиса, общению в Телеграм канале Исполнителя. В момент предоставления такой технической возможности (открытия доступа к просмотру контента и участию в закрытом Телеграм канале) услуга считается оказанной Исполнителем. По общему правилу, денежные средства при отказе от услуги после ее оказания не возвращаются.
2.3.2. Исполнитель вправе добровольно вернуть денежные средства за покупку сервиса, но только при одновременном соблюдении условий ниже:
• прошло не более 3 суток с момента приобретения данных услуг;
• время просмотра текстового/видеоконтента и иного контента в личном кабинете составило не более 10 минут (включая режим перемотки);
• Заказчику не предоставлялись какие-либо привилегии, скидки в связи с приобретением услуги.
2.3.3. Денежные средства не возвращаются по причине, что сервис не соответствует вкусу/ожиданиям Заказчика. Заказчик обязан ознакомиться с описанием сервиса (контента, выбранного тарифа на подписку и т.д.) до его приобретения.
2.3.4. Возврат денежных средств при отказе от предзаказа
В случае отмены Исполнителем выхода сервиса по предзаказу или отказа Заказчика от предзаказа, Исполнитель возвращает Заказчику оплаченную стоимость предзаказа на личный счет Заказчика.
В день выхода контента на сервисе в личном кабинете на сайте Исполнителя, услуга предзаказ считается оказанной Исполнителем Заказчику в полном объеме. Стоимость предзаказа после появления контента на сервисе Заказчику не возвращается.
2.3.5. Денежные средства за подписку за предыдущие расчетные периоды Заказчику не возвращаются, так как услуги за предыдущие расчетные периоды на момент отказа уже оказаны Исполнителем надлежащим образом независимо от того смотрел ли Заказчик контент (условия абонентского договора, ст. 429.4 ГК РФ) и должны быть оплачены Заказчиком.
2.3.6. Исполнитель вправе добровольно вернуть денежные средства за текущий расчетный период подписки в следующих случаях:
• при одновременном списании денежных средств за одну и ту же подписку в двух или более учетных записях одного Заказчика (если данные учетные записи созданы случайно), в таком случае возвращаются денежные средства в отношении подписки за текущий расчетный период во всех учетных записях кроме одной;
• если списание денежных средств за пдписку произошло в результате мошеннических действий третьих лиц при отсутствии вины и фактов нарушения оферты со стороны Заказчика;
• в иных случаях, предусмотренных применимым законодательством РФ.
2.3.7. В ряде случаев для оформления возврата может потребоваться письменное заявление с собственноручной подписью Заказчика.
2.3.8. Срок возврата на банковскую карту Заказчика напрямую зависит от внутреннего регламента банка Заказчика и может составлять от 1 до 30 дней. Исполнитель не вправе и не имеет возможности ускорить данные сроки.
2.4. Если возврат невозможно произвести технически (закрыт банковский счет Заказчика и т.п.), то оплаченная стоимость возвращается на личный счет в виде баллов, с помощью которых можно заказать только услуги.